É o profissional que assessora as funções de chefia, executando os serviços rotineiros de escritório. Organiza a rotina diária e mensal da chefia ou direção, para o cumprimento dos compromissos agendados.

Controla e arquiva documentos. Preenche e confere documentação de apoio à gestão organizacional. Utiliza aplicativos e a internet na elaboração, organização e pesquisa de informação.

Estabelece os canais de comunicação da chefia ou direção com interlocutores, internos e externos, em língua nacional e estrangeira.

Faz atendimento a clientes, negociações com fornecedores e gerenciamento de informações.

Administra relacionamentos e conflitos internos e externos.

Como gestor de processos, atua na confecção de produtos e na estruturação de portfolio, na elaboração de apresentações, na estruturação de relatórios administrativos, na composição de planilhas orçamentárias e em demais serviços específicos da empresa em que trabalha.


Mercado de trabalho:

• Empresas comerciais, industriais e bancárias;
• Escritórios de profissionais liberais;
  Instituições públicas, privadas e do terceiro setor;
  Indústria e comércio.

Fontes: centropaulasouza.sp.gov.br e  mec.gov.br